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The Latin America CXPA Network is a community of CX professionals to connect, learn, and share ideas and best practices with each other. We welcome you to stay connected in this online space in between your in-person and virtual events planned by CXPA volunteers. We can’t wait to welcome you at our next event and thank you for being a part of the Latin America CXPA Network!

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  • CXDAY - Conversatorio: El Estado del CX en Latam y los beneficios de ser miembro del CXPA y CCXP.

    By: Enrique Saenz CCXP Enrique Saenz CCXP , 6 months ago


    America Latina esta avanzando a pasos agigantados en su proceso de madurez en la practica del Customer Experience. Hoy es posible ver empresas de todo tamaño implementando los componentes esenciales para convertirse en organizaciones centradas en sus clientes. Las universidades empiezan a ofrecer diplomados y programas de educacion continua sobre CX.

    Por esto, el Comite Regional de Latam del CXPA ha reunido a un grupo de ejecutivos CCXP y miembros del CXPA para que informen sobre el estado actual de la practica del CX en sus paises y tambien que comenten sobre los beneficios que perciben al ser miembros del CXPA y obtener la certificacion CCXP.

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Sebastien Munar CCXP
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