4 PM - 7 PM

Where
HWZ, Hochschule für Wirtschaft Zürich,
Zimmer 402,
Lagerstrasse 5,
8004 Zürich

Eröffnung, Prof Michael Grund, HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich

Welcome from the Customer Experience Professional Association (Eng), Ilkka Huotelin, CXPA Schweiz

Omnichannel Customer Experience and Digital Marketing - the main role of your consumers’ data! (Eng), François Protopapa, Founder DICX.

Customer Experience at Sonova (Eng), Carl Williams, Director, Global Sales Excellence, Sonova AG

Diskussion

Apèro und Networking