Alert: Website maintenance may impact both logged in and not logged in users on Thursday, April 25th from 8:00 PM to 10:00 PM ET.
Ormai non c’è più un manager di qualsiasi settore che non voglia che tutte le persone della propria organizzazione siano 100% customer centric per trasformare in business tutto il potenziale di mercato ancora disponibile (spesso il 30% del totale).
Migliaia di rilevazioni, però, dimostrano che 7 persone di frontline e backoffice credono di essere di essere abbastanza customer centric ma solo 3 lo sono davvero.
Platinum
Silver
Bronze