ROI CX, Expérience Employé, Métaverse, NFT … C’est la saison où tous les grands groupes annoncent les prédictions quant aux tendances pour l’année à venir. Comment ces tendances se traduisent-elles au quotidien pour les experts CX du Québec?
Pour échanger sur ce sujet, nous vous invitons le mardi 25 janvier de 16h30 à 18h30, à prendre part à une table ronde sur les nouvelles tendances 2022 en expérience client animée par les membres du comité organisateur de CXPA Québec. Nous vous partagerons nos points de vue, et donnerons quelques pistes de réflexion sur l’impact de ces tendances sur le métier d’expert CX en 2022.
Suite à la table ronde, nous vous proposons également un atelier de co-développement entre les participants afin d’échanger sur les besoins émergents de ces tendances et des opportunités qu’elles sous-tendent pour les experts CX et leurs organisations. Une belle opportunité de discuter, de partager, d’apprendre et d’avoir le point de vue des experts CX au Québec.
L'évènement ouvert à tous! Pour vous inscrire, c'est ici : https://www.eventbrite.com/e/tendances-cx-2022-tickets-249826546927https://www.eventbrite.com/e/tendances-cx-2022-tickets-249826546927
C’est un rendez-vous à ne pas manquer et plaisir de vous rencontrer
L’équipe CXPA Québec
Pierre, Catherine, Valérie, Stéphanie, Chris et Daniel