Event Description

CX DAY Italia: Experience Evolution. 4 ottobre Milano e Online

When: Oct 4, 2022 from 09:30 AM to 04:30 PM (IT)

Associated with Italian CXPA Network

Il 4 ottobre si celebrerà il CX Day mondiale delle community CXPA (Customer Experience Professionals Association) e per la prima volta in Italia ci sarà un evento CXPA ufficiale, phygital, organizzato da Soiel International e Arkage in collaborazione con Italian CXPA Network.
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Experience Evolution è organizzato con il contributo degli esperti di Italian CXPA Network ed è adatto a tutti i livelli aziendali sia in termini di seniority che di competenze. Il tema scelto è l’evoluzione della customer experience (CX Evolution) ovvero come le persone devono evolvere per migliorare la CX nelle aziende, in ottica di
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• conoscenza
• competenza
• comportamenti virtuosi

Questi 3 ambiti rappresentano le caratteristiche essenziali di un professionista della customer experience come promosso da CXPA a livello internazionale:

• sapere
• saper fare
• saper essere

L’evento durerà un'intera giornata e sarà realizzato in modalità Phygital (fisica e digitale) e la partecipazione è GRATUITA previa registrazione e soggetta a conferma da parte della segreteria organizzativa.

L’evento CX Day Experience Evolution si terrà a Milano il 4 Ottobre 2022 dalle 09:30 alle 16:30

L'evento prevede un contemporaneo svolgimento della formula fisica e della web
conference, a partecipazione gratuita per il pubblico, previa registrazione.

More information

Contact

Virginia Gerosad
02 30453324
virginia.gerosa@soiel.it

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