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CX DAY Italia: Experience Evolution. 4 ottobre Milano e Online
CX DAY Italia: Experience Evolution. 4 ottobre Milano e Online
When:
Oct 4, 2022 from 09:30 AM to 04:30 PM (IT)
Associated with
Italian CXPA Network
Il 4 ottobre si celebrerà il
CX Day
mondiale delle community
CXPA (Customer Experience Professionals Association)
e per la prima volta in Italia ci sarà un evento CXPA ufficiale, phygital, organizzato da Soiel International e Arkage in collaborazione con Italian CXPA Network.
Experience Evolution
è organizzato con il contributo degli esperti di Italian CXPA Network ed è adatto a tutti i livelli aziendali sia in termini di seniority che di competenze. Il tema scelto è
l’evoluzione della customer experience
(CX Evolution) ovvero come le persone devono evolvere per migliorare la CX nelle aziende, in ottica di
• conoscenza
• competenza
• comportamenti virtuosi
Questi 3 ambiti rappresentano le caratteristiche essenziali di un professionista della customer experience come promosso da CXPA a livello internazionale:
• sapere
• saper fare
• saper essere
L’evento durerà un'
intera giornata
e sarà realizzato in modalità
Phygital
(fisica e digitale) e la partecipazione è
GRATUITA
previa registrazione e soggetta a conferma da parte della segreteria organizzativa.
L’evento CX Day Experience Evolution si terrà a Milano
il
4 Ottobre 2022
dalle
09:30
alle
16:30
L'evento prevede un contemporaneo svolgimento della formula fisica e della web
conference, a partecipazione gratuita per il pubblico, previa registrazione.
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Virginia Gerosad
02 30453324
virginia.gerosa@soiel.it
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