Meet the CX leader from 'Make a wish International' (in Dutch)

Meet the CX leader from 'Make a wish International' (in Dutch)

When:  May 19, 2022 from 03:30 PM to 05:00 PM (EET)
Associated with  Dutch CXPA Network
Speciaal voor CXPA members en CCXP'ers spreekt Niels Berndsen CCXP over de 'Make a Wish Journey'.

Niels kent de wereld van CCXP-ers goed: tot eind vorig jaar werkte hij als hoofd CX bij Kantar, waar hij veel multinationals hielp met CX consultancy en onderzoek. Nu is hij regiodirecteur bij Make-A-Wish International. Een goed doel voor een laatste wens van kinderen met een bedreigende ziekte.

NIels loopt je door de Wish Journey heen. Met een bijzonder doel als dit is er veel storytelling en inspiratie, maar wat je misschien niet zou verwachten zijn allerlei praktische toepassingen en creatieve invalshoeken voor jouw organisatie qua CX design, strategie en proces.


Mis het niet: 19 mei online 15.30-17.00 uur.
Aanmelden via de link:

Contact

Barbara van Duin
+31617028312
barbara.vanduin@in-novation.nl
Download to Your Calendar Outlook Google